22 сентября 2018 в 22:47
Посетили сегодня кафе Рок-н-роллы по адресу г.Казань, ул. Баумана 21 и были ужасно разочарованы! Начну с самого начала, заказ был сделан в 16:20, Курица Hot-чикен и сок, подруга заказала тоже курицу Hot чикен, брауни и молочный коктейль с персиком. Заказ подруги принесли через 35-40 минут. Но у них всегда очень долгое обслуживание. Моего блюда до сих пор нет. В 17:10 я спросила официанта, почему так долго. Он уточнил и сообщил, что мое блюдо еще не готово, придется подождать еще минут 15. Ждать час своего блюда мы не были готовы, мы отменили наш заказ, расплатились и огорченные ушли. Как оказалось, то что ни повара данного заведения, ни официанты не могут справиться с работой это еще мелочи. Только придя домой мы обнаружили смс об оплате нашего ужина, в котором с нас списали сумму заказа, которого мы даже не дождались! Мало того, в чек, который мы получили сумма была правильной! С нас списали 915 рублей вместо 655! Мы конечно глупо сделали, что оставили чек на столе, но такого хамства от заведения мы не ожидали! Всем гостям заведения рекомендую тщательно проверять свои заказы и забирать чеки, а администрации заведения сделать соответствующие выводы, ваши гости остаются недовольны. После такого приходить не хочется!
