12 февраля 2021 в 19:28
Заказали роллы, сказали что привезут максимум через 1.5 часа. В итоге привезли через 2.5 часа. Ладно это не самая большая проблема. Проблема вот в чем, открываем, а там КАША, просто каша из ролов, ладно бы только это, мы заказывали доеби, секрет, чизкейк шоколадный 2шт., имбирь 2 шт.. Из всего перечисленного приехал только чизкейк и секрет. Но за то деньги взяли в полном объеме. Звонили по общему телефону, перевели на менеджера или администратора неизвестно. Администратор обещал переделать заказ и созвониться с нами сутра в 12.00, созвонились и мы решили, что нам не нужно ничего переделывать и мы просто хотим вернуть деньги, так как роллы заказывались для праздника, который естественно был испорчен. Нам сказали, что обговорят с руководством и перезвонят через 10-15 минут. Проходит 1.5 часа, никто не звонит. Мы сами опять звоним, нас опять кормят пирожками, что перезвонят и никто не перезванивает. Пытаемся позвонить по телефону по которому звонил менеджер, звонок просто скидывают. Звоним по горячей линии и никто не отвечает. Деньги возвращать не собираются, переделывать тоже.
Отметить как недостоверный
