Караоке-бар CHILI Lounge

Ужасное обслуживание!!!!! Даже не знаю, можно ли это так назвать! Отмечали др. Все обговорили заранее. Вход должен был быть бесплатный. Приперлась какая то мадам в середине вечера и начала требовать с нас по 200 рублей. Позвали администратора. Она начала объяснять , что тут будет какая то звезда и все поменялось. При том что оставили номер телефона, чтоб предупредили об изменениях. Но естественно никто никого не предупреждал. Сквозь зубы перед нами извинились и не стали брать деньги. Администратор хамка. Очень грубо разговаривает. Дальше даже не стоит говорить как косо они на нас смотрели. Дальше тоже стало интересно , когда эта женщина начала водить других людей в вип Комнату где мы сидели. Заранее было оговорено, что к нам никого не будут сажать. Когда ей об этом напомнили, она начала огрызаться и в итоге посадила пару к нам. Они оказывается заплатили 4 тысячи за стол! Но в зале этого стола не оказалось. Официантки грубые! Уронила пакет с алкоголем нашим, даже не обернулась пошла дальше. Никогда бы там ничего не отмечала больше. Настроение было испорчено этими вечно недовольными лицами.

Ужасное обслуживание! Забронировали столик, но опоздали на 5 минут, и наше место уже отдали другим, в итоге нас некуда было посадить, ещё и обвинили, что опоздали. Причины опоздания могут быть различными. Бронь, как минимум, должны держать 15 минут. Зачем тогда вообще бронировать?

Поведение охраны просто ужасно! Выставляют на улицу из-за разбитого стакана!!!! Толкают с лестницы, оскорбляют. Таких охранников стыдно брать на работу! Самое худшее заведение в этом городе . Хамское поведение персонала!!!

Отвратительное поведение охраны!!! Сколько раз посещали это заведение, всегда все нравилось! Но в последний раз это был просто ужас!!! Смените охранника срочно!

За разбитый случайно стакан, оставленный кем-то на спинке дивана, пришлось выплатить 400 ₽!

Не понравилось..
Стаканы и бокалы оставляют где угодно... Посетители их случайно могут задеть и разбить, за что необходимо заплатить штраф (круглая сумма!).. И платит не тот кто оставил, а тот, кто не заметил расставленные где попало бокалы (стаканы)! И персонал видит только то, что летят осколки!

Отмечали День Рождения, было больше 30 человек.Настроение было испорчено с первых минут, столы были поставлены не так, как обговаривалось заранее. Администратор ответила "Девушка, у нас столько банкетов проходит, мы лучше знаем, как сделать расстановку." (На свой праздник каждый решает, как ,что и где будет стоять).Далее она же заявляет "Почему столько алкоголя, можно 0,5 любого напитка на человека!" ЗАРАНЕЕ при бронировании и при обсуждении меню об этом не предупредили!!! Администратор ЮЛИЯ ответила, что об этом написано в их группе в контакте, то есть Я ОБЯЗАНА ПОДПИСАТЬСЯ НА ИХ ГРУППУ И ПЕРЕД ПРИХОДОМ ВСЕ ИЗУЧИТЬ???Что за бред?
Очередность песен непонятная, хотя...кто "подсунет" соточку и другую, сразу же поет без очереди))) Ну это все ничего...
Обслуживание ужасное!!! Руководство, объясните пожалуйста Вашим сотрудникам, что Они работают в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ, постоянно спорят, хамят, совершенно не умеют сглаживать конфликты!!! Выражение лица "Быстрее бы ушли!"Администраторы по-моему для этого и находятся в заведениях. Друзья с Казани и Москвы в шоке от такого хамства, так как сотрудники элементарно не могут "выдавить" из себя хотя бы "Здраствуйте". На минуточку, наши деньги-это ваша заработная плата. Забыли подарок в большой коробке (да сами виноваты, да заведение ответственности не несет), в заведении утверждают, что не было ничего, хотя в такси садились без коробки . Сотрудники просто отказываются разговаривают, чисто по-человечески неужели нельзя??? Жалобной книги нет!!Дали какой-то блокнот ,причем полный ужасных отзывов)не прошнурованный, не заверен печатью. Смысл писать в такую портянку?Админ Юлия ответила "Приходите через неделю, мы ее прошьем" (Какая неделя? это 20 минут.)должно это было быть при открытии. И все это она говорит ТОЛЬКО НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ.В общем если не хотите портить себе праздник ,обходите это место стороной.Сама обстановка и кухня располагает, но ПЕРСОНАЛ портит мнение о всем заведении!Не зря, плохие отзывы связаны только с персоналом.

Отмечали там новый год с работы, буду писать и плюсы и минусы. Официанты не сдают сдачу, попросили контейнер, который у них стоит 30!рублей. Ок дали 50,сдачу нам не принесли. Даже после напоминаний. Дело не в 20 рублях, просто 20 человек у вас оставили по 3000 рублей, будьте добры приносить сдачу! Дальше, охранники докапываются до всех, не важно трезвый ты нет,я не пьющая вообще, Если что. Кухня неплохая, но есть недочеты, креветки, которые не дешевые, пересолены в хлам.а и да, к нашей компании охранники докапывались, а когда там абсолютно пьяные люди стали петь в караоке, вырывая друг у друга микрофоны, сделали вид, что не видят ничего. Очень неоднозначное место... Много вопросов.

Ужасное место

Заведение нормальное цены приемлемые хорошая музыка...Так называемая охрана это пипец по сумкам шарят ,грубое нахальное быдло сидят на своих толстых жопах и от скуки наверное выбирают кого сейчас выгнать ПРОСТО ТАК потому что ты им не понравилась.

Вообще бар хороший! Отдыхать можно))) Но...Администратор вместе с охраной очень неуважительно относятся к гостям!!! Ведут себя так как буд-то они там хозяева! Ужасное отношение!!! Пожалуйста, примите меры! Это очень портит оценку данного заведения!

Пришли с друзьями отдохнуть от будней , обслуживание очень хорошее
кухня просто класс , кальяны тоже на высшем уровне
Спасибо за хорошо проведенное время

Культурное заведение г . Йошкар олы . Приятная обстановка. Сервис вышка)

На мой взгляд это самый лучший караоке бар в ЙО.Очень хороший и качественный звук-думаю это обрадует каждого ходка караоке баров.Большой выбор песен,что на мой взгляд тоже очень важно.Еще очень хочу похвалить персонал заведения!Ребятки молодцы!!!

Заведение достойное. Контингент приличный. Кухня на уровне спасибо. Сотрудники вежливые. Интерьер располагает к хорошему отдыху.