9 января 2019 в 14:47
Отмечали День Рождения, было больше 30 человек.Настроение было испорчено с первых минут, столы были поставлены не так, как обговаривалось заранее. Администратор ответила "Девушка, у нас столько банкетов проходит, мы лучше знаем, как сделать расстановку." (На свой праздник каждый решает, как ,что и где будет стоять).Далее она же заявляет "Почему столько алкоголя, можно 0,5 любого напитка на человека!" ЗАРАНЕЕ при бронировании и при обсуждении меню об этом не предупредили!!! Администратор ЮЛИЯ ответила, что об этом написано в их группе в контакте, то есть Я ОБЯЗАНА ПОДПИСАТЬСЯ НА ИХ ГРУППУ И ПЕРЕД ПРИХОДОМ ВСЕ ИЗУЧИТЬ???Что за бред?
Очередность песен непонятная, хотя...кто "подсунет" соточку и другую, сразу же поет без очереди))) Ну это все ничего...
Обслуживание ужасное!!! Руководство, объясните пожалуйста Вашим сотрудникам, что Они работают в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ, постоянно спорят, хамят, совершенно не умеют сглаживать конфликты!!! Выражение лица "Быстрее бы ушли!"Администраторы по-моему для этого и находятся в заведениях. Друзья с Казани и Москвы в шоке от такого хамства, так как сотрудники элементарно не могут "выдавить" из себя хотя бы "Здраствуйте". На минуточку, наши деньги-это ваша заработная плата. Забыли подарок в большой коробке (да сами виноваты, да заведение ответственности не несет), в заведении утверждают, что не было ничего, хотя в такси садились без коробки . Сотрудники просто отказываются разговаривают, чисто по-человечески неужели нельзя??? Жалобной книги нет!!Дали какой-то блокнот ,причем полный ужасных отзывов)не прошнурованный, не заверен печатью. Смысл писать в такую портянку?Админ Юлия ответила "Приходите через неделю, мы ее прошьем" (Какая неделя? это 20 минут.)должно это было быть при открытии. И все это она говорит ТОЛЬКО НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ.В общем если не хотите портить себе праздник ,обходите это место стороной.Сама обстановка и кухня располагает, но ПЕРСОНАЛ портит мнение о всем заведении!Не зря, плохие отзывы связаны только с персоналом.
